Cómo solucionar problemas con el Wi Fi de portátiles Dell
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Cómo solucionar problemas con el Wi Fi de portátiles Dell
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A diferencia de los ordenadores de mesa que se pueden conectar a Internet a través del cableado ethernet, los portátiles suelen depender de la red inalámbrica para conectarse a la red. Por ello, cuando el Wi Fi deja de funcionar, comienzas a preguntarte cómo solucionar problemas con el Wi Fi de portátiles Dell.
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Sí, es un problema que surge en cualquier modelo de cualquier marca, pero, sin duda, es uno de los más comunes en esta y sus usuarios lo pueden corroborar.
Y es que hoy en día tener una conexión de este tipo es muy importante, bien sea a nivel laboral o como parte del entretenimiento del hogar. Lo sabes, lo sabemos. Por eso queremos darte algunas soluciones que te pueden ayudar, en este sentido.
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7 soluciones que te ayudarán a saber cómo solucionar problemas con el Wi Fi de portátiles Dell
Comprueba que el ícono de conexión inalámbrica esté visible
Puede parecer una solución un tanto básica, pero esta es una de las mayores causas de que te hayas quedado sin Internet en tu ordenador Dell.
Lo que tienes que hacer es verificar que, efectivamente, se encuentre activada la opción que maneja el wifi de tu dispositivo. Pudo haberse deshabilitado por diferentes motivos.
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Dirígete a la barra de tareas de Windows.
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Ubica el ícono de conexión inalámbrica.
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Observa la lista de redes Wi Fi disponibles.
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Si la tuya no aparece en ese listado, reinicia el router.
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Haz clic en “conectar”.
Sí, bastante básico, pero muchas personas han pasado por este problema y han encontrado la salida en esta simple solución para volver a conectarse a la red inalámbrica.
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Comprueba el teclado para ver si no hay una tecla que deshabilite el Wi Fi
Otra de las soluciones sencillas que te ayudarán a saber cómo solucionar problemas con el Wi Fi de portátiles Dell es el de verificar el teclado de tu equipo.
Sucede que algunos de ellos contienen una tecla especial que bloquea y desbloquea la conexión con el Wi Fi. Algunos fabricantes consideran importante que exista pues, a veces, sus usuarios necesitan desconectarse de la red para realizar algunas tareas.
Pero no siempre es una cuestión de olvido. Puede que hayas presionado está tecla, sin quererlo, y se haya desactivado la función. Incluso hay quienes pueden pasar un día entero en esa situación sin saber que su mascota ha presionado dicho botón por error.
Ubicalo y, si existe en el modelo de tu portátil Dell, presiónalo para verificar que no sea este el conflicto que se haya generado, por equivocación.
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Restablece la conexión de la red
Pero a veces con esto no basta. Entonces, necesitarás llevar a cabo otras acciones como la de restablecer la conexión de tu red. En unos cuantos pasos lo podrás hacer:
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Haz clic en inicio y dirígete hacia la configuración del equipo (representada con un ícono de rueda dentada)
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Busca la opción de «red e internet» y haz clic sobre ella.
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Una vez allí, selecciona «estado» y desplázate hasta el final de la pantalla.
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Presiona la opción de «restablecimiento de red» y confirma la acción.
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Para comprobar que ha funcionado, reinicia el PC.
Revisa el router. Es una forma de saber solucionar problemas con el Wi Fi de portátiles Dell
Esta es una de las causas más probables. Tener problemas de conexión debido a una falla directamente relacionada al servicio ofrecido por tu proveedor de Internet es muy común.
Lo sabrás conectándote a una red alternativa. Incluso compartiendo los datos de tu smartphone con tu portátil. Si haciendo esto logras conectarte a la red, entonces es probable que se trate de una falla a nivel del servicio de red.
En caso contrario, te aconsejamos dirigirte con un equipo de servicio técnico o contactar con tu proveedor de Internet para que ubiquen si la falla es algo que ellos pueden solventar con mayor facilidad.
Utiliza el solucionador de problemas de red
Windows trae consigo está opción para tratar de solventar cualquier conflicto captado en la red inalámbrica. Para utilizarla, sólo tendrás que:
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Hacer clic en inicio y seleccionar la configuración.
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Presionar en «red e Internet».
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Dirigirte a «estado».
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Una vez allí, podrás visualizar si tienes conexión. De no ser así, selecciona » solucionador de problemas» y sigue los pasos que te indica el sistema.
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Desde la web de Dell, actualiza el controlador de la tarjeta de red
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Ingresa en la web de soporte Dell: https://www.dell.com/support/
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Cuando hayas ingresado, encuentra la opción que figura como «buscar soporte».
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Allí tendrás que ingresar una etiqueta de servicio con el modelo de tu portátil Dell o en su defecto, el número de serie del equipo.
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Ubica los controladores y las descargas.
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Selecciona el sistema operativo con el que trabajas y presiona «network», en la pestaña de categoría.
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Te aparecerá un listado de opciones. Tendrás que descargar el controlador correspondiente al modelo de tu PC.
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Instálalo en tu portátil.
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Pero si esto no es suficiente para dar con una solución acertada, procede a realizar esto último:
Utiliza la consola de comandos de Windows
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Haz clic derecho en el menú de inicio y selecciona «Windows PowerShell».
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Cuando se abra la consola, ejecuta los siguientes comandos que te describiremos a continuación:
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Netsh winsock reset- presiona enter.
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Netsh int ip reset- presiona enter.
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Ipconfig/release- presiona enter.
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Ipconfig/renew- presiona enter.
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Ipconfig/flushdns- presiona enter.
Luego de ejecutar estos comandos, debería solventarse el problema. Luego, escribe «exit» y presiona enter para salir de la consola.
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Si nada de esto funciona, necesitarás apoyarte en la experticia de un equipo de soporte técnico Dell para que pueda dar con el problema real del equipo y su función de conectarse a la red inalámbrica.
Pensando en ello, los profesionales de Informáticos Express se ponen a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier conflicto que surja entre tu portátil y tú Wi Fi. ¿No puedes dirigirte a nuestro local? ¡Buscamos el equipo por ti! Queremos darte las mayores comodidades para que tengas nuevamente el portátil Dell en tus manos, funcionando como siempre. ¡Contacta con nuestro equipo de soporte técnico!
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Repara,
no compres
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salvemos el planeta
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vas a invertir una tercera parte de lo que gastarías en un ordenador nuevo y tendrás un equipo más potente.
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Cumplen los plazos. Han tardado menos de lo que me esperaba en entregarme el portátil y bien arreglado. Buena gestión, profesionalidad total. El dependiente tiene mucha educación. Recomiendo mucho este servicio.
» dnxte_testimonial_logo=»https://www.diviessential.com/wp-content/uploads/2020/11/portrait-happy-successful-young-businessman-wears-white-shirt-office.jpg» dnxte_testimonial_star_rating=»10″ _builder_version=»4.14.1″ _module_preset=»default» header_font=»Poppins||||||||» header_text_color=»#5b5b5b» header_font_size=»20px» position_font=»Roboto|500|||||||» position_text_color=»#878787″ description_font=»Poppins||||||||» description_text_color=»#8e8e8e» description_font_size=»15px» description_line_height=»20px» background_color=»#ffffff» background_enable_color=»on» border_width_bottom=»2px» border_color_bottom=»#0da0c5″ border_style_bottom=»inset» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»0px» box_shadow_blur=»24px» box_shadow_color=»rgba(0,0,0,0.16)» global_colors_info=»{}» theme_builder_area=»post_content»][/dnxte_testimonial_child][dnxte_testimonial_child dnxte_testimonial_name=»Rosa Flores» company_name=»Hace 1 mes» dnxte_testimonial_description=»
Tuve un problema con el cargador de mi portátil Lenovo. Lo llevé y comprobaron que el portátil estaba bien y que el cable era lo que fallaba del cargador. Fueron muy amables y se tomaron su tiempo para mirar las cosas bien. Recomiendo.
» dnxte_testimonial_logo=»https://www.diviessential.com/wp-content/uploads/2020/11/portrait-cheerful-attractive-young-woman-longsleeve-standing-with-arms-crossed-smiling.jpg» dnxte_testimonial_star_rating=»10″ _builder_version=»4.14.1″ _module_preset=»default» header_font=»Poppins||||||||» header_text_color=»#5b5b5b» header_font_size=»20px» position_font=»Roboto|500|||||||» position_text_color=»#878787″ description_font=»Poppins||||||||» description_text_color=»#8e8e8e» description_font_size=»15px» description_line_height=»20px» background_color=»#ffffff» background_enable_color=»on» border_width_bottom=»2px» border_color_bottom=»#0da0c5″ border_style_bottom=»inset» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»0px» box_shadow_blur=»24px» box_shadow_color=»rgba(0,0,0,0.16)» global_colors_info=»{}» theme_builder_area=»post_content»][/dnxte_testimonial_child][dnxte_testimonial_child dnxte_testimonial_name=»Iker López Benito» company_name=»Hace 3 días» dnxte_testimonial_description=»Sonaba la las bisagras y el marco de la pantalla de mi Lenovo, me han reparado y ha quedado bien. Abre y cierra perfectamente. Buen servicio y diagnóstico rápido con muy buenos tiempos de entrega. Me han cambiado la pantalla de mi portátil que ahora esta funcionando perfectamente.» dnxte_testimonial_logo=»https://www.diviessential.com/wp-content/uploads/2020/11/handsome-businessman-classic-shirt-eyeglasses.jpg» dnxte_testimonial_star_rating=»10″ _builder_version=»4.14.1″ _module_preset=»default» header_font=»Poppins||||||||» header_text_color=»#5b5b5b» header_font_size=»20px» position_font=»Roboto|500|||||||» position_text_color=»#878787″ description_font=»Poppins||||||||» description_text_color=»#8e8e8e» description_font_size=»15px» description_line_height=»20px» background_color=»#ffffff» background_enable_color=»on» border_width_bottom=»2px» border_color_bottom=»#0da0c5″ border_style_bottom=»inset» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»0px» box_shadow_blur=»24px» box_shadow_color=»rgba(0,0,0,0.16)» global_colors_info=»{}» theme_builder_area=»post_content»][/dnxte_testimonial_child][/dnxte_testimonial_parent][et_pb_button button_url=»https://g.page/r/CTysNKlWGL47EBA» button_text=»Mira las opiniones de nuestros clientes en GOOGLE» button_alignment=»center» _builder_version=»4.14.1″ _module_preset=»default» custom_button=»on» button_text_size=»18px» button_text_color=»#FFFFFF» button_bg_color=»#0083C8″ button_border_width=»0px» custom_margin=»5px|||||» global_colors_info=»{}» theme_builder_area=»post_content»][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=»1″ admin_label=»Services» _builder_version=»4.14.1″ background_color=»rgba(155,155,155,0.07)» use_background_color_gradient=»on» background_color_gradient_start=»rgba(0,131,200,0.97)» background_color_gradient_end=»rgba(0,131,200,0.74)» background_color_gradient_type=»radial» background_color_gradient_start_position=»62%» background_color_gradient_overlays_image=»on» background_image=»https://www.informaticosexpress.com/wp-content/uploads/sites/4/2022/03/tech_4_you_reparacion_hp_001.jpg» background_position=»bottom_right» custom_padding=»53px||53px||true|» global_colors_info=»{}» theme_builder_area=»post_content»][et_pb_row column_structure=»1_2,1_2″ make_equal=»on» _builder_version=»4.14.1″ background_size=»initial» background_position=»top_left» background_repeat=»repeat» custom_margin=»|auto||auto|false|false» custom_padding=»2px||1%||false|false» global_colors_info=»{}» theme_builder_area=»post_content»][et_pb_column type=»1_2″ _builder_version=»4.14.1″ background_color=»#FFFFFF» custom_padding=»||||false|false» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||» theme_builder_area=»post_content»][et_pb_blurb title=»Nos especializamos en recuperación de datos» use_icon=»on» font_icon=»||fa||900″ icon_placement=»left» _builder_version=»4.14.1″ header_font=»|600|||||||» header_text_color=»#0083C8″ header_font_size=»19px» body_text_color=»#0083C8″ body_font_size=»15px» background_color=»#FFFFFF» background_size=»initial» background_position=»top_left» background_repeat=»repeat» custom_margin=»||||false|false» custom_padding=»7.5%|4%|7.5%|4%|true|true» animation=»right» global_colors_info=»{}» theme_builder_area=»post_content»]
Nosotros podemos recuperar sus archivos, fotos y vídeos.
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Saber cuánto te va a costar reparar tu ordenador no cuesta nada
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Damos una garantía de 6 meses.
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